Se reitera a todos los usuarios de comercio exterior que ante cualquier incidencia eventualidad o falla, en los sistemas o aplicativos que integran al Sistema Electrónico Aduanero se deberá levantar el reporte correspondiente en el nuevo MarcaSAT: 627 22 728 desde la Ciudad de México, o 01 (55) 627 22 728 del resto del país o en el caso de Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior el reporte se realizará en la mesa de servicios en ventanilla al teléfono 01 800 286 3133.
Por lo anterior se hacen de su conocimiento las extensiones del personal de la Administración General de Aduanas y de la Administracion General de Auditoria de Comercio Exterior quienes atenderán de manera oportuna sus dudas o comentarios.
Tema |
Teléfono/Extensión |
Módulo de Selección Automatizada (MSA) Errores MATCE |
5128 2400 Ext. 53913, 53900 |
Tránsitos |
Avisos electrónicos importación y exportación de
|
Biometría |
Sistema de Control de Agentes y Apoderados Aduanales (SCAAA) |
5128 0000 Ext.52427, 53900 |
Sistema de Registro de Mandatarios (SIREMA)
|
Bancos, Pago Electrónico Centralizado Aduanero (PECA) |
5128 2400 Ext. 53960, 53921, 52401 |
Franquicias Diplomáticas Art. 61 Fracc. I y Art. 62 Fracc. I |
5128 2400 Ext. 53960, 53921, 52401 |
Corresponsalías, Códigos Postales, Aeronáuticas |
5128 2400 Ext. 53960, 53921, 52401 |
SICOSEM |
5128 2400 Ext. 53960, 53921, 52401 |
SIRESI |
5128 2400 Ext. 53921, 53960, 52401 |
Plantillador |
5128 2400 Ext. 53921, 53960, 52401
|
Cuadernos ATA |
5128 2400 Ext. 53960, 53921, 5240 |
Asignación y Seguimiento de Reportes de Mesa de Ayuda (VOCE)
Validador de Operación de Comercio Exterior (VOCE)
|
5128 2400 Ext. 53960 - 53921
5128 2400 Ext. 53941, PTT 24734 |
| PROSEC |
5128 2400 Ext.53939, 52412, 53941 PTT 24734 |
| Cupos de Economía |
Tarifa. Diferencia de Gravámenes. Cuotas compensatorias |
Compensaciones |
| IMMEX |
5128 2400 Ext 53941, 53943, 53939 |
Retornos y sus complementarios
|
Vehículos |
5128 2400 Ext 53941, 52412, 53943 |
Validación de permisos de salud y certificados SAGARPA
|
5128 2400 Ext 52412, 53941, 5240 |
| Avisos automáticos, autorizaciones a nivel central |
5128 2400 Ext 53943, 52403, 53941 |
| Regulaciones y restricciones no arancelarias |
| Validación de RFC |
| Validaciones incompletas |
5128 2400 Ext 53939, 53943 |
| Consulta Remota de Pedimentos (CRP) |
5128 2400 Ext 53930, 52424 |
| SIREM |
5128 2400 Ext 53932, 54242 |
| DODA-QR |
5128 2400 Ext. 53951, 52423 |
| SOIA |
5802 0000 Ext. 49617 PTT 22792, 40878 PTT 22262 |
| SICREFIS |
| SAM |
| Conexión de terceros |
| Donaciones |
| Cartas cupo |
| RNI |
5802 0000 Ext. 42101, 49131 PTT 27136, 40878 PTT 22262 |
| Soporte y atención a detalles presentados en la operación de VUCEM |
5802 0000 Ext. 46613, 49968 y 40298
01 800 286 3133
ventanillaunica@sat.gob.mx contactovucem@sat.gob.mx |
| Mesa de Servicio VUCEM |
5802 0000 Ext. 46613 � 40298
01(55) 2626 8200 / 01866 682 1854
ventanillaunica@sat.gob.mx contactovucem@sat.gob.mx |
| Certificación en Materia de IVA e IEPS (AGACE) |
5802 0000 Ext. 44290 / 45154 |
| Revisión en Origen (AGACE) |
5802 0000 Ext. 44269 / 53920 |
Sin más por el momento, reciban un cordial saludo.
